7-8 октября в ЦЛАТИ по СЗФО прошел первый инспекционный аудит по СМК на подтверждение соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в рамках трехлетнего цикла действия Сертификата, выданного Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр» в 2023 году.
Проверка носила выборочный характер, в текущем году аудиту подверглись подразделения, оказывающие услуги потребителю.
По итогам проведенной проверки аудитор «Русского Регистра» подтвердил соответствие СМК Учреждения требованиям стандарта. В ходе инспекционной проверки несоответствий выявлено не было, Руководству Учреждения были озвучены рекомендации по улучшению деятельности.
Директор ЦЛАТИ по СЗФО Егор Каленюк подчеркнул, что СМК строится на цикле PDCA (планирование-внедрение-проверка-анализ). А улучшение/совершенствование бизнес-процессов является неотъемлемой частью работы ЦЛАТИ. Непрерывно повышаем качество оказываемых услуг.
